Cara Ampuh untuk Mendapatkan Kepercayaan Pembeli

21.11.19 05:17 PM Comment(s) By nathania

Kunci utama dari kesuksesan bisnis warung adalah ketika kamu berhasil mendapatkan kepercayaan dari pembeli. Layaknya orang pacaran, kamu harus melewati fase pengenalan, pendekatan, hingga akhirnya memutuskan untuk membangun hubungan yang berlandaskan rasa saling percaya agar hubungan kamu dapat terus berjalan baik. 

 

Hal tersebut juga berlaku dalam usaha bisnis warung yang kamu jalani. Namun, faktanya mendapatkan kepercayaan dari pembeli bukanlah suatu hal yang bisa diperoleh dalam 1-2 hari saja. Lantas, apa yang perlu dilakukan untuk bisa membangun dan menjaga kepercayaan dari pembeli?

 

1. Produk dan Pelayanan Terbaik

Kualitas produk dan pelayanan merupakan paket lengkap yang tidak bisa dipisahkan loh dalam membangun kepercayaan pembeli! Jangan sampai kamu hanya berfokus pada produk saja sehingga berdampak pada pemberian pelayanan yang jelek dan tidak maksimal kepada pembeli. 

 

Setiap pelanggan pasti berharap untuk bisa memiliki produk dan dilayani dengan baik. Jika kamu bisa memberikan lebih daripada yang pembeli harapkan, dijamin pembeli akan datang terus menerus ke warungmu. 

 

2. Mintalah Kritik dan Saran

Kamu yakin setiap pembeli yang datang memiliki kesan yang baik tentang warungmu? Dengan meminta saran dan kritik akan menunjukkan bahwa kamu peduli terhadap pembeli dan mau mendengar pendapat mereka. 

 

Misalnya dengan meminta saran apakah produk yang kamu jual sudah lengkap atau belum. Selain itu, saran dan kritik dari pembeli akan membantu kamu dalam mengetahui apa yang menjadi keinginan atau masalah mereka. 

 

3. Terbuka dan Jujur

Kejujuran dan keterbukaan adalah dua hal yang membuat kita percaya terhadap orang lain. Siapa sih yang suka dibohongi? Nah, dua hal tersebut juga harus kamu terapkan dalam menjalankan usaha warungmu. Kamu harus bersikap jujur dan meminta maaf jika suatu saat kamu melakukan kesalahan yang merugikan pembeli.

 

4. Memberikan Promo Menarik

Promo adalah sesuatu yang menarik dan paling ditunggu oleh pembeli. Promo ini bisa kamu berikan kepada pelanggan yang baru pertama kali datang atau pelanggan lama yang telah setia berbelanja di warungmu. Kupon promo merupakan wujud rasa terima kasih kamu sekaligus salah satu cara menjaga hubungan yang baik dengan pembeli.

 

Nah, itulah beberapa langkah awal yang dapat kamu lakukan agar bisa mendapatkan kepercayaan pembeli. Selain itu, warung kamu jadi bisa selangkah lebih baik deh dibanding yang lainnya. 

 

Memberikan pelayanan terbaik harus selalu kamu jadikan prioritas utama dalam menjalankan usaha warung. Salah satunya melalui pelayanan akan ketersedian stok produk yang lengkap di warungmu. Bagi kamu yang ingin membeli stok produk bisa melalui Mitra Klikdaily ya!

Share -